Livraison
Tout produit est livré sans garantie quant aux délais, exception faite des livraisons aux particuliers. La date limite de livraison varie suivant leur adresse. Elle est fixée, pour une adresse en France métropolitaine, au jour d'envoi de la commande+ 8 jours et, pour les autres destinations, au jour d'envoi de la commande+ 1 mois.
Votre attention s'il vous plait :
Votre/vos colis sont manquants, abîmés, et vous avez signé un bon de livraison sans émettre de réserve caractérisées :
. Manque x colis
. Colis détérioré / ouvert / mouillé ...
Le ou les colis sont considérés comme "acceptés en l'état" et je ne serai pas en mesure de prendre en compte les éventuelles avaries, ni de procéder à une indemnisation.
Ces mêmes réserves doivent être confirmées au transporteur par lettre recommandée avec accusé de réception dans les 72h à réception du colis.
Attention : Ne peuvent en aucune manière être prises en comptes les réserves à caractère général de type :
. "Sous réserve de contrôle"
. "Sous réserve de casse"
."Sous réserve de déballage"
. etc ...
Veuillez ouvrir le/les colis devant le livreur pour constater le/les éventuel(s) produits manquants. ou détériorations (notamment pour les brûleurs à cade - les lampes Merlins).
En cas de non respect de l'article 105 du code du commerce, aucune réclamation ne pourra être prise en considération.
IMPORTANT : En raison du contexte politique et des mouvements sociaux, certains retards de livraison sont possibles. Merci pour votre patience, vous pouvez vous assurer du cheminement de votre commande en vous référent au numéro de suivi que je vous communique par mail ou Messenger.
Taxes de douane et d'import :
Les éventuelles taxes de douane et d'importation sont à la charge des acheteurs. Je ne suis pas responsable des délais causés par la douane.
Informations de contact : https://www.facebook.com/BoutiqueCreationsSerpenti... ou creations.serpentine@gmail.com